Consulta: Saludos, quisiera conocer la opinión de ustedes sobre mi siguiente inquietud. ¿Cómo controlar el comportamiento ético de un medio o periodista cuando su comunicación se da sólo a través de medios digitales o redes sociales donde todo vale? Gina Ojeda, Venezuela

Responde Yolanda Ruiz

Si hablamos de periodismo y de periodistas no todo vale, sin importar el formato con el cual estemos informando. Las nuevas tecnologías han generado un espacio de opinión sin filtro en el que todas las personas pueden publicar contenidos sin verificar, sin contexto y sin ninguna precisión. Sin embargo, cuando hablamos de periodistas la exigencia debe ser mayor. Si lo que se está ofreciendo a la audiencia es un trabajo periodístico, lo ideal es apegarnos a las normas éticas del periodismo. Eso significa no mentir, no tergiversar, confirmar en fuentes fiables, dar contexto a las informaciones. .

Es cierto que la realidad nos muestra que, con frecuencia, hay personas que ofrecen contenidos que llaman “periodísticos” sin cumplir los requisitos para llevar ese nombre. No todo lo que circula en redes es periodismo. Ya sabemos que el control de la desinformación es uno de los grandes retos que enfrenta hoy la humanidad. Sobre los mecanismos de control: Algunas redes cuentan con opciones de denuncia frente a contenidos engañosos. Es una herramienta que no siempre es precisa porque también puede censurar contenidos.

Hay periodistas que se especializan en el chequeo de datos y ayudan a ejercer ese control sobre contenidos engañosos y también se puede acudir a ellos cuando se requiere precisión sobre contenidos dudosos. En algunos países se ha abierto el debate sobre unos acuerdos éticos para influencers y también se han comenzado a debatir leyes sobre regulación. El riesgo siempre está en que por esa vía se coarte la libertad de expresión o la libertad de prensa. Toda regulación sobre los contenidos y la información que circula en internet se debe cuidar al máximo para que el remedio no resulte peor que la enfermedad.

Sobre el Consultorio Ético

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El Consultorio Ético de la Fundación Gabo es un espacio en línea que desde el 2000 ha brindado orientación a periodistas, reporteros, editores, profesores y estudiantes de periodismo de Iberoamérica sobre los dilemas éticos que día a día se presentan en el ejercicio periodístico. Este servicio ha sido posible gracias a la alianza de la Fundación Gabo con los grupos SURA y Bancolombia, con sus filiales en América Latina. 

Las responsables del Consultorio Ético son Yolanda Ruiz, primera mujer en dirigir los servicios informativos en las dos cadenas más importantes de Colombia: Caracol y RCN Radio, y Mónica González, ganadora en 2019 del Premio Nacional de Periodismo de Chile y miembro del Consejo Rector de la Fundación Gabo.

Cada semana, Ruiz publica una nueva respuesta a las consultas enviadas por la comunidad periodística de Iberoamérica, mientras que González publica un artículo mensual a partir de las consultas recibidas en ese período y a partir de allí ofrece un análisis sobre las preocupaciones y dilemas éticos que enfrenta la región.  

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