Consulta: ¿Es ético que las salas de redacción y los periodistas hagan uso de inteligencias artificiales para apoyar la generación y producción de sus contenidos? Alejandra, Colombia

Responde Yolanda Ruiz

Siempre que se trate de apoyar y reforzar el trabajo hecho por periodistas que tienen la capacidad de verificar, filtrar, dar contexto a la información, no hay razón para desechar posibilidades tecnológicas que pueden ayudar al trabajo. Lo que no se puede hacer es considerar que la inteligencia artificial puede reemplazar al periodista para hacer todo el trabajo. Por lo menos no por ahora porque se ha establecido de múltiples maneras que los contenidos originados por inteligencia artificial no son plenamente fiables, no tienen claras las fuentes y se alimentan de contenidos previos sobre los cuales no hay certezas en cuanto a veracidad, derechos de autor y demás. Lo cierto es que hace mucho tiempo utilizamos la inteligencia artificial en la búsqueda y confirmación de información. Incluso de manera extendida existe el periodismo de datos que usa como una herramienta eficaz el acceso que permite la IA a grandes cúmulos de información. Ahora bien, con la llegada de la Inteligencia artificial generativa que produce contenidos “originales”, hay que tener la precaución sobre sus reales alcances, las dificultades grandes para verificar los contenidos, los sesgos de los algoritmos y las fuentes de las que se alimentan en las que hay de todo: algunas fiables y sólidas y otras que tienen información falsa. En algunas salas de redacción se usa hoy la inteligencia artificial para apoyar trabajo que libera tiempo a los periodistas: por ejemplo, cargar el programa con un reportaje y pedir a la IA que haga titulares, o resúmenes para postear en redes. Puede ser útil para encontrar caminos diversos a la hora de investigar. La ética en el periodismo no nos limita en la modernización de las herramientas, pero siempre nos recuerda que no podemos mentir, tergiversar ni sacar de contexto. Por eso hasta el momento, el uso de IA en el manejo de información requiere la vigilancia y verificación humana para garantizar la calidad.

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El Consultorio Ético de la Fundación Gabo es un espacio en línea que desde el 2000 ha brindado orientación a periodistas, reporteros, editores, profesores y estudiantes de periodismo de Iberoamérica sobre los dilemas éticos que día a día se presentan en el ejercicio periodístico. Este servicio ha sido posible gracias a la alianza de la Fundación Gabo con los grupos SURA y Bancolombia, con sus filiales en América Latina. 

Las responsables del Consultorio Ético son Yolanda Ruiz, primera mujer en dirigir los servicios informativos en las dos cadenas más importantes de Colombia: Caracol y RCN Radio, y Mónica González, ganadora en 2019 del Premio Nacional de Periodismo de Chile y miembro del Consejo Rector de la Fundación Gabo.

Cada semana, Ruiz publica una nueva respuesta a las consultas enviadas por la comunidad periodística de Iberoamérica, mientras que González publica un artículo mensual a partir de las consultas recibidas en ese período y a partir de allí ofrece un análisis sobre las preocupaciones y dilemas éticos que enfrenta la región.  

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