Ir a Fundación Gabo
La frase de Séneca “errare Humanum est” (errar es de humanos) es muy conocida, pero muchas veces olvidamos la segunda parte de esa oración: “sed perserverare diabolicum” (pero perseverar –en el error- es diabólico). Es decir, lo grave no es equivocarse, el verdadero error es no tomar las medidas inmediatas para pedir disculpas y hacer las correcciones necesarias.
Es claro que para evitar estas situaciones se requiere de una rigurosa formación profesional, así como unos sólidos principio éticos y un claro conocimiento sobre las dinámicas y el impacto de la web. Pero, ¿qué hacer cuando a pesar de todo cometemos un error? ¿cómo disculparnos con nuestra audiencia? ¿Cómo corregir y rectificar una información en línea?
En este webinar, la periodista peruana Esther Vargas (@esthervargasc en Twitter), directora del portal Clasesdeperiodismo.com, compartió ejemplos de cómo corregir errores que se cometen en los medios digitales, así como en redes sociales como Facebook y Twitter. A través de casos reales, expuso la importancia de actuar velozmente, de dejar a un lado la arrogancia y de valorar la confianza que la audiencia ha depositado en nuestros contenidos.
Rectificar un error en medios digitales y redes sociales from FNPI on Vimeo.
Conozca en este Storify los principales trinos producidos durante el webinar:
También puede ver las diapositivas expuestas por Esther Vargas aquí:
Cómo rectificar errores en medios digitales y redes sociales by cdperiodismo on Scribd
Esta actividad hace parte del proyecto Ética Segura, una alianza entre la FNPI y el Grupo de Inversiones Suramericana para crear un espacio de reflexión y fomentar la ética profesional en el ejercicio periodístico.