Consulta: Recientemente un medio desvinculó a una periodista tras comprobar que extorsionaba a varios funcionarios públicos, publicando en su contra noticias falsas y pidiendo dinero a cambio de suavizar la “información”. ¿Qué posición debe asumir el medio frente a sus audiencias? ¿Debe informar a sus audiencias con transparencia lo sucedido? ¿Otros medios deben publicar información sobre el particular? Cindy Ariza, Colombia
Responde Yolanda Ruiz
La transparencia es siempre el mejor camino. Si el caso de corrupción se ha confirmado plenamente, después de dar a la persona involucrada espacio para la explicación o la defensa, su desvinculación es un paso importante y necesario. Informar a la audiencia también. La credibilidad de un periodista o de un medio se mide no solamente por la calidad de la información que publica sino también por la manera cómo se enfrentan los errores, las situaciones de crisis y hasta los delitos que se viven en el oficio. El periodismo lo hacemos seres humanos y como toda actividad humana es falible y corre el riesgo de estar atravesada por la corrupción. Informar a la audiencia cuando se presenta el problema, condenarlo, sancionarlo y tomar acciones para evitar que se repita, es el camino ético. Para los demás medios, si consideran la noticia de interés para sus audiencias, no hay razones para no informar. Al contrario: es sano para el gremio que se aborden los problemas con claridad. Eso sí, siguiendo las prácticas del buen periodismo como en todos los casos: verificar y confirmar la información, abrir espacio a los involucrados para que se pronuncien, dar contexto y no usar el problema que enfrenta un medio como herramienta para la competencia desleal.
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El Consultorio Ético de la Fundación Gabo es un espacio en línea que desde el 2000 ha brindado orientación a periodistas, reporteros, editores, profesores y estudiantes de periodismo de Iberoamérica sobre los dilemas éticos que día a día se presentan en el ejercicio periodístico. Este servicio ha sido posible gracias a la alianza de la Fundación Gabo con los grupos SURA y Bancolombia, con sus filiales en América Latina.
Las responsables del Consultorio Ético son Yolanda Ruiz, primera mujer en dirigir los servicios informativos en las dos cadenas más importantes de Colombia: Caracol y RCN Radio, y Mónica González, ganadora en 2019 del Premio Nacional de Periodismo de Chile y miembro del Consejo Rector de la Fundación Gabo
Cada semana, Ruiz publica una nueva respuesta a las consultas enviadas por la comunidad periodística de Iberoamérica, mientras que González publica un artículo mensual a partir de las consultas recibidas en ese período y a partir de allí ofrece un análisis sobre las preocupaciones y dilemas éticos que enfrenta la región.
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