¿Cómo aplicar un periodismo equilibrado en una zona de gran conflicto entre indios y blancos mestizos? El periodismo que se hace en una zona de conflicto es el mismo que se hace en cualquier otro lugar, cuando se propone ser de óptima calidad y de servicio a la sociedad. Sólo que debe acentuar algunas de sus características, entre ellas, el rigor para informar la verdad de los hechos con un sólido fundamento en la selección de las fuentes, el examen crítico de los aportes de esas fuentes y en la utilización pedagógica y equilibrada de esos aportes.
Esto es válido para cualquiera clase de información, pero resulta más apremiante cuando la información versa sobre conflictos y puede ser conflictiva. En estos casos es imprescindible una toma de distancia respecto de las partes en conflicto, para evitar una aparente, consciente, o inconsciente toma de partido y una firme y constante decisión de ayudar a una solución pacífica del conflicto con el instrumento de la información.

Documentación.

Hacer entender.
Tienes que empezar por comprender la diferencia entre hecho y verdad. Informar, en nuestro caso, es explicar lo que pasó y la importancia que eso tiene para el país, la región o el mundo. Pero resulta que nos encontramos con la cabeza llena de cientos de pequeñas informaciones superficiales, a través del peligroso desarrollo de la información electrónica e instantánea por la que tanta gente se agita y emociona y al final te encuentras con que tienes mucha información que no te dice nada, tu cabeza está llena de información pero no entiendes nada, y entre más información recibes menos entiendes. En este sentido, informar es desinformar y, para mí, informar es acercar al lector al entendimiento del mundo.
De ahí la dimensión humanística del periodismo que es tratar de hacer el mundo más comprensible, porque si nos comprendemos somos menos enemigos si nos conocemos estamos más cerca el uno del otro.La experiencia de tantas guerras y revoluciones como he vivido me ha enseñado que mucho del odio, del conflicto, de la enemistad, surge de no conocerse, de no entenderse.

Ryszard Kapuscinski.
Entrevista con Gilberto Meza. Jornada 1982. Ciudad de México.