¿Qué hacer de manera correcta con los comentarios de noticias a través de Facebook? Tomé todas las precauciones para evitar exabruptos, pero hay demasiados perfiles truchos R.- Los medios de comunicación que al ofrecer estos servicios digitales, determinan unas reglas de conducta para los usuarios, lo han hecho bajo la persuasión de que la libertad de expresión no es un absoluto y de que, por tanto, opera dentro de unos límites precisos. Uno de esos límites lo definió el líder mejicano Benito Juárez al afirmar que mis derechos van hasta donde comienza el derecho ajeno.
Cuando la libertad de expresión invade el ámbito de los derechos ajenos deja de ser un derecho y se convierte en un abuso. Los códigos éticos son enfáticos y perentorios en este punto; y es conveniente que lo sean, dada la confusión que crean los libertarios, o sea, las personas convencidas de que la libertad da patente de corso para hacer lo que dictan el capricho y la arbitrariedad.
Es por tanto, un deber de los administradores de medios digitales impedir que la tecnología sea usada en contra de los derechos de las personas. Por eso establecer controles para impedir que expresiones agraviantes o calumniosas desaparezcan de los textos también exige que las acusaciones vayan sustentadas y documentadas, que el lenguaje sea digno y respetuoso. En algunos reglamentos se incluye el control sobre abusos en el uso del idioma.
Los medios que adoptan e imponen a sus usuarios esas normas defienden derechos que, como el de la información o el de la opinión, deben fortalecerse como base del respeto a la dignidad de las personas.
Documentación
La calumnia, la difamación voluntaria, las acusaciones lanzadas sin pruebas constituyen faltas profesionales graves.
Código de honor profesional de Naciones Unidas, a 2.
Abstenerse de la calumnia, de la difamación, de la maledicencia y de las acusaciones infundadas.
Federación Internacional de Periodistas. A 7.
Respeto de la vida privada y de la dignidad del hombre. El respeto del derecho de las personas a la vida privada y a la dignidad humana en conformidad con las disposiciones del derecho internacional y nacional que conciernen a la protección de los derechos y la reputación del otro, así como las leyes sobre difamación, calumnia, injuria y la insinuación maliciosa, hacen parte integrante de las normas profesionales del periodista.
Código internacional de ética periodística de Unesco. A 6.
La difamación y la calumnia son delitos, no solo cuando se refieren a individuos sino también a las personas morales.
Código de los periodistas belgas. A 14.
El periodista considera la calumnia, la difamación, el chantaje y las acusaciones sin pruebas como las más graves faltas profesionales, no acusa ni siquiera con fundamento más que en interés público.
Carta de los derechos delos periodistas canadienses. A 3.