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¿Qué preguntas NO hacerle a una persona que ha perdido a un ser querido?

7 de Junio de 2019

Consulta enviada por: Tatiana Rojas Sánchez. Freelance en Barcelona, España

En estos momentos me encuentro realizando una investigación sobre suicidio en España y al ser un tema tan difícil de hablar, me gustaría saber qué preguntas son las que no debería hacerle a una persona que ha perdido un ser querido. Quizá parezca una pregunta obvia pero realmente quiero que la persona se sienta en lo posible cómoda y se pueda generar un diálogo con el mayor respeto. No quiero lastimar a nadie y mucho menos cruzar una barrera.

Respuesta de Gumersindo Lafuente

Esta pregunta me plantea una primera cuestión: ¿se refiere a una investigación periodística? Entiendo que el suicidio y sus causas son un asunto extremadamente delicado que precisa de la atención de especialistas mucho mejor preparados de lo que estamos los periodistas. Si se trata de hacer un reportaje sobre las causas de los suicidios y su crecimiento y circunstancias, creo que el periodista debe acudir primero a estos especialistas y sus estudios y estadísticas. Abordar a las familias es muy complicado y puede resultar no solo doloroso, también innecesario, salvo que por alguna circunstancia se den especiales condiciones de confianza o cercanía que lo hagan posible.

Respuesta de Mónica González

Como no especifica qué tipo de investigación es la que está llevando a cabo, es complejo responder, sin embargo, hay algunos tópicos que son válidos tanto para una investigación académica como periodística, partiendo de la base que se investiga sobre estas muertes para prevenir, para alertar y que ella requiere de voces de expertos y de testimonios de personas que han vivido de cerca esos dramas. Y uno de ellos es cuidar al máximo no infringir mayor dolor del que ya experimenta quien ha perdido un ser querido. Para ello, lo importante es no buscar respuestas con un impacto directo en el hecho concreto a la primera aproximación. A veces, para quienes experimentan esa pérdida, recrear a la persona en vida es sanador. Y esa vía permite conocer -con respeto- conductas, situaciones o hechos que iluminan, pues calzan con otros casos y aportan.

Una segunda condición es preguntar siempre a la persona que testifica si está dispuesta a entregar su relato con nombre o bajo reserva. Una regla ética que en estos casos es indispensable desde el inicio.

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Consideraciones éticas al entrevistar a familiares de víctimas

Respuesta de Álex Grijelmo

En primer lugar, yo me plantearía en tu caso si para esa investigación (entiendo que periodística) es imprescindible hablar con familiares de suicidas. Existen muchas investigaciones científicas sobre los suicidios, que abordan todo tipo de aspectos, y quizá te puedas apoyar en ellas.

Por otro lado, me parece muy difícil elaborar una lista con las preguntas que no se deben plantear, porque eso nos llevaría al infinito. Sería más conveniente conocer qué preguntas piensas hacer y a partir de ellas emitir algún comentario.

Respuesta de Javier Darío Restrepo

La situación de estas personas desaconseja cualquier clase de preguntas, sobre todo si se hacen en busca de detalles de sensación.

Esta es la razón de la prevención de los libros de estilo sobre la información de estos casos, que requieren del periodista una delicadeza de excepción.

En todas las informaciones es necesario preguntarse sobre lo oportuno que puede ser, pero en esta más que en cualquiera otra. Su registro debe obedecer a la necesidad de dar a conocer un asunto de interés público o en relación con él. No se trata de responder a la curiosidad de los lectores, sino de motivar su solidaridad y comprensión. Habría otra motivación: prevenir la multiplicación de suicidios; es, por tanto, una información que requiere un periodismo inteligente, que no necesita entrevistar a los familiares del suicida.

Envía aquí tus inquietudes sobre ética periodística

Respondido por: Javier Darío Restrepo, Gumersindo Lafuente, Álex Grijelmo, Mónica González

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