En el pasado me han rechazado artículos periodísticos por carecer de la versión oficial de alguna persona o institución aludida, situación que se presenta principalmente porque aquella evita dar una declaración. Vi un trino de la primera dama de Medellín que dice que no le consultaron una información que publicó un diario local y que, según ella, es falsa. Quiero consultarles si es debido publicar información sin haber hablado con un personaje aludido, ¿qué hacer si éste se rehúsa a dar una versión oficial y si el diario obró bien en esta ocasión? Camilo Rueda Navarro / Medellín, Colombia.

Responde Yolanda Ruiz 

La ética nos recomienda siempre consultar a las fuentes aludidas en cualquier información periodística. Están ahí en juego los principios de rigor y responsabilidad. Sin embargo, no siempre las fuentes acceden a dar entrevistas, en especial cuando hay artículos o investigaciones que las cuestionan o denuncian. En ese caso, si la información que se tiene es sólida, si está contrastada en varias fuentes que nos permitan confirmarla sin que haya dudas, lo que se puede hacer es publicarla informando con claridad que la fuente mencionada no quiso dar su punto de vista. Se debe hacer el mayor esfuerzo por tener su respuesta o mirada sobre el hecho. Es decir, se trata de hacer buena gestión en la búsqueda de esa declaración. Si después de esos esfuerzos la fuente descarta pronunciarse se le informará a la audiencia sobre esa negativa cuando se publique el reporte con las demás fuentes. No se puede parar un trabajo periodístico si está bien documentado ante la negativa de una de las partes. Lo importante es que la información esté bien sustentada y que aún después de publicada estemos dispuestos a buscar y a publicar la contraparte.  

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El Consultorio Ético de la Fundación Gabo es un espacio en línea que desde el 2000 ha brindado orientación a periodistas, reporteros, editores, profesores y estudiantes de periodismo de Iberoamérica sobre los dilemas éticos que día a día se presentan en el ejercicio periodístico. Este servicio ha sido posible gracias a la alianza de la Fundación Gabo con los grupos SURA y Bancolombia, con sus filiales en América Latina. 

Las responsables del Consultorio Ético son Yolanda Ruiz, primera mujer en dirigir los servicios informativos en las dos cadenas más importantes de Colombia: Caracol y RCN Radio, y Mónica González, ganadora en 2019 del Premio Nacional de Periodismo de Chile y miembro del Consejo Rector de la Fundación Gabo

Cada semana, Ruiz publica una nueva respuesta a las consultas enviadas por la comunidad periodística de Iberoamérica, mientras que González publica un artículo mensual a partir de las consultas recibidas en ese período y a partir de allí ofrece un análisis sobre las preocupaciones y dilemas éticos que enfrenta la región.  

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