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A propósito de los ataques terroristas acontecidos en Bruselas la semana pasada, numerosos usuarios de Twitter han estado compartiendo el Breaking News Consumer’s Handbook Terrorism Edition (Guía de bolsillo para consumidores de noticias de última hora – Edición sobre terrorismo), creado por el programa On The Media, producido por la radio pública de Nueva York.
Al buscar el origen de este manual, encontramos que se trata de un programa emitido en el 20 de noviembre de 2015, luego de que se presentaran varios ataques terroristas en Francia, Líbano, Nigeria y Mali. En el programa participaron Jack Shafer de Politico, J. M. Berger, coautor del libro “ISIS: The State of Terrror”; y Joanne Stocker, editora de Grasswire.
De la discusión entre estos invitados con los conductores del programa surgieron los siguientes 10 mandamientos pensados en los consumidores de noticias, pero aplicables para los periodistas que cubren ataques terroristas.
1. Recuerde, en el período inmediatamente posterior a los ataques, casi todo el mundo va a hacerlo mal. Los ataques terroristas están diseñados para sembrar el caos y la confusión. Incluso empleando las mejores prácticas, las agencias de noticias, los testigos y los gobiernos necesitan tiempo para obtener datos correctos.
2. Como siempre, las fuentes no anónimas, locales y verificadas ofrecen una mejor información. La mayoría de medios informativos estarán operando con información de segunda y tercera mano. Espere a que se presenten informes fiables y verificados de quienes realmente saben de la situación.
3. En medio de todas las declaraciones contradictorias, enfóquese en la información más consistente.
4. Cuanto más emocional sea el comentario, menos fiable será la información. El pensamiento racional es esencial en estos momentos, así como recordar las lecciones de historia.
5. Realmente no le preste atención a los políticos. Los incidentes como estos son muy adecuados para la manipulación política, especialmente en un año de la campaña electoral, y los políticos de todas las tendencias se verán tentados a usar los ataques para impulsar su propia agenda.
6. De hecho, examine las credenciales de todos los supuestos “expertos.” El hecho de que alguien haya trabajado en el gobierno no le convierte en un experto en terrorismo. Incluso haber trabajado en la CIA no es garantía de experiencia.
7. Tenga en cuenta el idioma que utiliza los medios de comunicación. Evite términos como:
- “Cerebro de los ataques”… dota a los terroristas con más poder del que tienen.
- “Sofisticado”… sobreestima al caos cruelmente planeado.
- “Sin precedentes” … hay poco de “nuevo” en los métodos terroristas.
8. Inevitablemente, poblaciones enteras y religiones serán usados como chivos expiatorios. No le siga el juego a esto.
9. Reflexione antes de retuitear. Las veces en que un contenido se comparte a veces es opuesto a su exactitud. Los usuarios de las redes sociales, incluso los bien intencionados podrían terminar haciendo las cosas mal. Es mejor esperar que apresurarse a compartir un meme que podría tener consecuencias negativas.
10. Sea paciente. No importa qué suceda, las historias en desarrollo tomarán tiempo en aclararse y los errores se presentarán. Permita que el cubrimiento sea completo y permítale a aquellos afectados recuperarse y responder de acuerdo a sus posibilidades.
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Artículo traducido con permiso del autor.