Son los responsables de la creciente radicalización que estamos viendo en nuestras sociedades.
Es importante entender que tener a disposición un poder, crea unas exigencias de responsabilidad proporcionales a la magnitud de ese poder. La tecnología digital pone en las manos del usuario un poder que no era conocido.
¿Cómo debe reaccionar un periodista al recibir insultos vía Twitter? ¿Cuál es la mejor forma de lidiar con los trolls? ¿Está bien responderles o es mejor ignorarlos? ¿Al responderles se está cayendo en la trampa de darles reconocimiento? ¿Qué hacer cuando se reciben amenazas a través de las redes sociales?