Organizadores:
- Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI)
- Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Si en algo acertó el polémico artículo “The web is dead”, publicado recientemente en la revista Wired, es en que el uso de la web se está reduciendo cada vez más a favor de las aplicaciones, muchas de ellas móviles. Un cambio impulsado principalmente por el crecimiento del modelo iPhone en el mundo móvil.
Lo anterior no se debe a que los consumidores estén rechazando la idea de la web, añade el texto, sino porque estas plataformas y aplicaciones encajan mejor en la vida de las personas. Una realidad que compartió el periodista ecuatoriano Christian Espinosa, autor de www.coberturadigital.com y www.coberturamovil.ec, durante el seminario virtual convocado por la FNPI “Cómo cubrir el mundial de fútbol desde un teléfono inteligente”.
Y aunque para aquella ocasión la excusa fue el Mundial de Sudáfrica, los aprendizajes adquiridos durante el encuentro online aplican para diversos tipos de cubrimientos móviles. La recomendación neurálgica de la actividad fue “centrarnos en los objetivos del trabajo periodístico, para luego definir el tipo de celular y aplicaciones a usar”.
Evolución de los teléfonos y las audiencias
Espinoza recuerda que desde el 2005 los consumidores cuentan con teléfonos inteligentes, tendencia que se consolida específicamente dos años más tarde. Reseña que la entrada triunfal del iPhone y su enriquecedora experiencia de usuario, que logra que el navegante se sienta como en su computadora, facilita el camino a nuevos dispositivos, citando entre ellos el Nexus One y el iPad.
Apoyándose en datos de Google, sostiene que en cinco años el móvil será el rey y, como poco se esperaba, el mayor acceso a internet no se va a lograr a través del PC o computadoras personales, sino de dispositivos móviles. El pronóstico muestra que la curva de uso PC-móviles se empezará a igualar en el año 2014. Sin embargo, en países como Venezuela, más del 60% de los usuarios ya se conectan a internet desde sus celulares.
Un estudio reciente de Ericsson dio a conocer interesantes cifras:
- El tráfico de datos móviles casi se triplico en un año.
- La data móvil alcanzó 225.000 terabytes en el segundo trimestre de 2010.
- En la actualidad existen alrededor de 5.000 millones de clientes móviles
- Se estima que en el año 2020 habrá 50.000 millones de dispositivos conectados a internet.
Un incremento del uso de internet a través de dispositivos móviles, sin lugar a dudas, lo protagonizan actualmente las redes sociales, espacios que generan una intensa consulta. Haciendo referencia a investigaciones de Comscore, Espinosa mostró como el uso de Facebook es sorpresivamente similar tanto en móviles como PC.
- Móvil: los usuarios navegan en Facebook alrededor de 24 minutos por día y realizan 3.3 visitas por día.
- PC: los usuarios navegan en la misma red social 27.5 minutos por día y realizan2.3 visitas por día
En definitiva, como cuenta Christian Espinosa, muchas personan prefieren conectarse a Facebook desde el móvil, sin tener que prender un PC, esperar, escribir usuario y contraseña, etc. “En el celular estamos a un toque”, dice.
¿Qué estamos haciendo con los teléfonos inteligentes o ‘smartphones’ en América Latina? Las respuestas:
- Enviando correos electrónicos o mensajes de textos
- Actualizando nuestros perfiles en redes sociales
- Utilizando el chat
- Enviando un tweet
- Subiendo o comentando un post
- Utilizando GPS (sistema de posicionamiento global)
- Escuchando música o viendo un video - Simplemente navegando en internet.
En Venezuela, por ejemplo, el 54% de los usuarios envía tweets a través del celular, mientras que en México el 81% ve videos en su dispositivo móvil.
Por otra parte, también se refirió a la evolución en la publicación de contenidos a través del móvil, un proceso muy similar al que vivió la prensa cuando dio sus primeros pasos en el mundo digital. En principio, se trató de un “copy-paste” de contenidos y estructura muy similares al medio digital, para luego ofrecer servicios que en un dispositivo podrían adquirir otra experiencia: tráfico, cartelera de cine, loterías.
Parte de la evolución se mide cuando el medio de comunicación empieza a producir aplicaciones (apps) pensadas tanto para los usuarios como el soporte móvil como tal, un paso que conduce a una nueva segmentación de la audiencia y sus perfiles. Medios como Televisa y Clarin lanzaron en el año 2009 sus propias aplicaciones móviles; la primera concentrada en deportes y la segunda en reportes de tráfico, utilizando para ello Google Maps.
Recordemos que también fue Televisa la primera compañía de México en crear una aplicación para el Iphone, precisamente la de deportes. Otro de los primeros casos exitosos, cuenta Espinoza, lo protagoniza Nokia Gol, hoy por hoy la “app” más bajada en el tema de noticias en modelos Symbian. Publica completas estadísticas de fútbol y funciona como widget.
¿Cómo producir contenidos propios para móviles? Algunas experiencias
Para responder la anterior pregunta es pertinente tener claro mucho antes los valores agregados que debemos explotar en nuestras coberturas móviles, que para Christian Espinosa básicamente se resumen en tres: presencia (tiempo real), comunidades (Social Media Mobile) y geolocalización (coberturas basadas en GPS), trío de conceptos que constituyen la base para empezar a producir contenidos móviles.
Como lo importante es experimentar, citando el caso del diario Hoy, de Ecuador, Espinosa relató las vivencias que obtuvo como instructor al interior de la redacción, en la que se empezó por enviar simples mensajes de texto (SMS) relacionados con la previa de partidos de fútbol (presencia). En todo caso, contenido diferente al generado por el sitio web o el impreso.
Fue así como Andrés Granizo, periodista del impreso, pasó a convertirse en un reportero móvil que enviaba mensajes de texto desde el estadio. El diario, al ver la acogida de este nuevo formato, decidió entregarle un Blackberry desde el que empezó a utilizar ciertas aplicaciones como Moby Picture, para enviar fotografías, y más tarde videos. Otra experiencia que vale la pena anotar es la del diario El Mercurio, también de Ecuador.
Antes de pasar a la etapa más práctica en la generación de contenidos para móviles, el autor de www.coberturamovil.ec, enfatiza que una vez interiorizado este proceso por parte de periodistas, debemos enfrentar el reto de conseguir que nuestras audiencias también produzcan informaciones, logrando que los usuarios distribuyan el contenido en diversos espacios de la web, propios o externos. Un proceso que genera tres particularidades muy interesantes:
- Personas comunes y corrientes muestran que producir desde el lugar de los hechos, con sus propias celulares, ya no es nada complejo.
- Integración de las fuentes ciudadanas, que avalan información en directo, desde diferentes ubicaciones (geolocalización).
- Coberturas distribuidas e integradas mediante un “hashtag” o palabra clave, que la misma comunidad crea o el medio provee.
Durante el seminario virtual se destacó la participación de Manuel de Oliveira, periodista venezolano, coordinador de la sección deportiva del Diario Líder, quien fue enviado a cubrir tanto para el impreso como para el digital el Mundial Sudáfrica 2010, situación que generó entre varias reflexiones: la importancia que cada día más cobra el medio digital y la lógica de producción vía móvil, aprovechando este tipo de eventos.
Al respecto, Espinosa agregó: “Es ilógico que un reportero que vaya al Mundial no publique información desde un celular y se limite al día siguiente a la publicación impresa o, incluso, a la digital”. Postura que se complementa con la visión del escritor y profesor de la Universidad de Nueva York, Clay Shirky, quien señala: “Los dispositivos móviles son una de las llaves que hacen posible el periodismo ciudadano”, lección que asumieron muy bien algunos de los jugadores del Mundial, como lo muestra en este post el periodista peruano Jorge Enrique Giles. Por ejemplo, Kaká aún sigue actualizando su cuenta de Twitter a través de la plataforma móvil Ubertwitter.
Algunas de las aplicaciones que Espinosa recomendó para la Copa Mundial, pero que igual sirven de inspiración para analizar el desarrollo de apps en beneficio de coberturas periodísticas, fueron: TweetGoal, S42.com.ve, y la app de Univisión Fútbol. Vea el video relacionado.
Herramientas para publicar contenidos en el móvil. Particularidades.
Twitter:
- Nokia: Gravity
- Blackberry: Ubertwitter
- iPhone: Echofon
- Android: Seesmic
Las particularidades que debe soportar un buen cliente de Twitter se resumen en:
- Actualizar tweets, contestar a un seguidor, enviarle un mensaje directo (MD), seguir y dejar de seguir (unfollow), crear favoritos, audioalertas, poder configurar y usar al mismo tiempo todas las cuentas que se desee, previsualizar fotos, enlazarlas, subir videos, y seguir grupos y listas. (Vea el video relacionado)
Acceso a redes sociales: Twitter, Facebook, Flickr y suscripción a RSS o lectores de noticias
- Snaptu: Permite personalizar noticias mediante RSS y consumirlas desde el celular. Integra Google Readers desde el dispositivo móvil. Soporta diversas marcas de celulares como iPhone, Nokia, Blackberry, entre otros. (Ver video relacionado).
Fotos: (Video relacionado)
Video
- Yfrog (App para Blackberry y Android)
- Twitvid (App para Blackberry y Android) Permite embeber el video en otro sitio o blog.
Video-streaming:
- Livecast (Soporta la mayoría de teléfonos celulares)
- Bambuser (aplicación open source o código abierto)
- Qik (Soporta varias marcas de dispositivos móviles). Permite integrar el video en Youtube y Facebook.
Video, fotos y audio
- Posterous: Publica fotos, videos y audios con sólo mandar un e-mail
Integrar cubrimientos
- Scribblelive: Permite integrar la cobertura móvil que se desarrolle sobre un hecho o evento. Se recomienda usar una palabra clave o “hashtag”.
Tanto para subir videos como fotos, Espinosa recomienda tener una buena carga de batería, pues las aplicaciones para ello consumen bastantes recursos. De igual forma, sugiere etiquetar muy bien las palabras clave de videos y fotos, de manera que la audiencia los encuentre fácilmente. Recuerda nuevamente que los videos grabados a través del celular se pueden embeber en un sitio web o blog; el código generalmente está en “settings”.
Geolocalización y realidad aumentada:
Si en Twitter lo más importante es contar qué estás haciendo, en un sistema o red de geolocalización el protagonismo lo gana el lugar donde te encuentres. Hasta el momento el sitio de referencia obligada es Foursquare, red social para compartir tu ubicación desde el celular vía GPS (Video relacionado), que pasó del responder dónde estás a qué opinas del lugar, momento en que la red adquiere un valor mucho más periodístico.
De manera acertada, Espinosa pregunta a la audiencia: “¿Cuántos medios tienen contenido geolocalizado en la Wikipedia o Youtube?”. Silencio de los asistentes. No cabe duda que es una tarea pendiente.
Sin embargo, diarios estadounidenses como The Wall Street Journal o The New York Times han realizado interesantes ejercicios periodísticos con Foursquare. Otras de las aplicaciones vistas durante el taller fueron: Gowalla, Yelp y Brightkite.
Sobre realidad aumentada (AR), que básicamente muestra en la cámara del teléfono móvil lo que está a tu alrededor, Espinoza recomienda este post de su autoría. Las más conocidas son: Layar, Wikitude, TwittAround (muestra la ubicación de tus contactos de Twitter). Estas herramientas podrían usarse en la cobertura de temas de interés público como reportes de tráfico o puntos de mayor accidentalidad en una ciudad.
Conclusiones
Los conceptos y aplicaciones vistos en el seminario virtual “desnudan” una valiosa inquietud: ¿estamos los periodistas preparados para enfrentar el reto de informar a través de un celular? Es un hecho, la alfabetización digital va más allá de comprender el funcionamiento de la página web de un medio de comunicación digital.
El periodista y consultor francés Jean-Francois Fogel, es lo suficientemente claro al explicar la comunión de lo que él llama “las tres pantallas" a las que el usuario tiene acceso y uso simultáneo: la computadora, el teléfono celular y la televisión. Esa posición nos muestra que la complementariedad sigue siendo necesaria y que debemos estar preparados para asumir con talento los retos que nos genera una cultura y comunicación móvil. Inaplazable.
Links de interés:
- Aplicaciones imprescindibles para Blackberry: http://www.coberturamovil.ec/57‐11‐blackberry‐aplicaciones‐imprescindibles.html
- Las mejores aplicaciones móviles para Twitter: http://www.periodismociudadano.com/2010/01/17/las-mejores-aplicaciones-m...
- Las mujeres usan más el móvil para Social Media: http://www.gabycastellanos.com/las-mujeres-usan-mas-el-movil-para-social...
- Periodismo Móvil: por qué tomar en serio a los teléfonos celulares http://www.slideshare.net/cristianecuador/periodismo-movil-por-qu-tomar-...
- Cómo se preparan los consumidores para las compras móviles: (En inglés) http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007798
- Las aplicaciones móviles moverán 100.000 millones en 2013http://www.cincodias.com/articulo/empresas/aplicaciones-moviles-moveran-...
- Aplicaciones del iPad para periodistas (video en español) http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/06/25/aplicaciones-de-ipad-para-p...
- Top 40 de aplicaciones para el iPad http://graficos.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/computaci...
- Cinco claves para la adopción de la cultura móvil: http://www.abc.es/blogs/jose-luis-orihuela/public/post/¡pero-se-mueve-3785.asp