Periodismo digital: tendencias y apuestas desde América y Europa
10 de Octubre de 2016

Periodismo digital: tendencias y apuestas desde América y Europa

Aunque se está hablando de transición del periodismo desde hace más de diez años, está claro que aún los medios de comunicación no han enfrentado los fuertes cambios que el Internet genera en las nuevas relaciones con las audiencias.

Desayuno Coloquio con:
Rosental Alves (Brasil), Jean-François Fogel (Francia)
y Gumersindo Lafuente (España)
Madrid, 27 de mayo de 2008

Organizado por:
Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI), Fundación Carolina
en alianza con la Corporación Andina de Fomento (CAF), CEMEX.

Relatora: Edna Manotas
Editora: Carolina Ethe

Aunque se está hablando de transición del periodismo desde hace más de diez años, está claro que aún los medios de comunicación no han enfrentado los fuertes cambios que el Internet genera en las nuevas relaciones con las audiencias. Una audiencia que aún no tiene una clara definición. 

Este aspecto, así como las previsiones sobre el desarrollo de los medios electrónicos, llena de incertidumbre a las empresas de comunicación, que ante la disminución de la venta de periódicos han tenido que despedir a periodistas y bajar el número de ejemplares impresos ante la pérdida de circulación, anuncios y hasta clasificados. No es que el periodismo de papel se acabe, pero está claro que “van a morir quienes no sepan reinventarse”, sentenció Jean Jean-François Fogel .  

No es que Internet reemplace al periódico, se trata de un nuevo medio y la incertidumbre y el pánico se originan en que estamos viviendo aún un proceso de adaptación. 

La principal pregunta que se respondió durante la sesión es en qué consiste el proceso de cambio de los medidos y cómo Internet impacta y modifica a los medios tradicionales. 

Estos cambios se ven reflejados en esquemas de comunicación horizontal, que obedecen a parámetros novísimos. Se trata de sistemas de línea adaptados a la sociedad de la información, sin embargo, por ser medios nuevos, el perfil del lector o del usuario todavía se está delineando. Este renovado terreno genera incertidumbre en los directores de medios y en los periodistas tradicionales. 

El presidente de la Agencia EFE, Álex Grijelmo, presentó a sus compañeros como claros referentes de las renovadas coordenadas que el periodismo está acuñando en los últimos años. 

Para explicar un poco el panorama en el que ahora se mueven, Rosental Alves, explicó que "Internet es la punta del iceberg de algo mucho más grande que está pasando en el mundo, una revolución digital que está reemplazando la sociedad industrial por la sociedad de la información y el conocimiento. Estamos ante un cambio en lo que significa la comunicación social. Estamos cambiando los paradigmas básicos de lo que era la comunicación de masas. Es necesario que los periodistas cambien de mentalidad para enfrentar todos los cambios”. 

A pesar de comenzar con frases que podrían ser fatalistas, como: "En Estados Unidos es un verdadero baño de sangre en las redacciones. En lo que va de la década, 3.600 puestos de periodistas han sido eliminados", Alves es uno de los periodistas pioneros en el periodismo digital en el mundo y esta reflexión, le sirvió para recrear la incertidumbre en la que se mueven ahora los grandes diarios. 

Sobre el tema, Fogel, aclaró inicialmente, “este es un mundo totalmente transformado. Los diarios impresos pierden circulación y publicidad a un nivel que era muy difícil de imaginar hace poco tiempo”, dice. 

Continuando con la contextualización de los retos que enfrenta ahora el periodismo, Gumersindo Lafuente, afirmó: “estamos en un cambio de época absoluto. Ahora cualquier persona puede convertirse en emisora de información y creadora de opinión".

Públicos y contenidos

Los nativos digitales (las nuevas generaciones que han nacido bajo el sino de Internet) no piensan como los antiguos consumidores de diarios. Las nuevas generaciones visitan lugares como Facebook o Tuenti para relacionarse. Miran y leen de formas distintas, y se puede afirmar que no hacen una lectura secuencial sino que escanean. Esta principal transformación que presenta la nueva audiencia, es uno de los mayores retos para los periodistas que buscan ofrecer historias a través de formatos digitales. 

Hace falta que el periodismo reconozca estas nuevas miradas y las incorpore, que se comunique con el lector, dominando las nuevas herramientas y narrativas. El reto es construir una Identidad digital y no aferrarse a las viejas estructuras.

 Internet es una herramienta de información inmediata. Ahora la agenda periodística puede surgir de la globosfera y se propone seguir las pistas de una posible noticia en blogs o páginas Web personales. Al respecto, Lafuente, dijo “Con nuestro oficio filtramos el rumor de la noticia".

 Más que sentirse amenazados por los denominados “periodistas ciudadanos”, estos que con un teléfono portátil o una sencilla cámara fotográfica pueden subir en red rápidamente noticias, sin tener ningún tipo de formación formal, los periodistas profesionales deben filtrar y analizar para decantar los contenidos y ofrecer el plus de informaciones contrastadas y confiables. 

Su papel de editor se resalta en medio de grandes cantidades de información que ofrecen versiones distintas sobre la misma realidad y en este rol pueden generar un contenido para Internet que cumpla claramente con las exigencias del medio electrónico. Un ecosistema que no solo pide conocimientos de carácter técnico, sino que demanda un manejo profundo de diversos temas, ya que, son abordados con mayor rapidez y con un carácter multimodal. 

Es decir, los panelistas resaltaron que el periodismo en cualquier espacio en el que se genere debe seguir cumpliendo con normas éticas rigurosas y que en si mismo es un ejercicio que sólo a mudado de formato, pero que debe continuar con su papel constructor de espacios democráticos. 

Siguiendo en este orden de ideas, para ser competitivo en Internet es necesario aplicar rigor y originalidad a las publicaciones, tal como en el periodismo impreso, y se deben seguir las mismas normas de calidad que se ha demarcado para este tipo de periodismo tradicionalmente. Los formatos electrónicos no pueden desconocer los principios de confrontación de fuentes, por ejemplo, y exigen más preparación y profundidad en el manejo de los temas, ya que la inmediatez no permite ligerezas informativas. 

En Internet el cierre no existe 

Después de aclarar algunos aspectos sobre la calidad de los contenidos publicados en red, los participantes debatieron acerca de las transformaciones funcionales del medio digital. Una particularidad que si requiere de nuevos métodos de trabajo es la de que en Internet no hay fecha de cierre. La noticia está en constante movimiento y nunca termina.

Este ejercicio requiere un nuevo enfoque. Los periodistas deben abrir su mente al cambio y entrar a participar del desafío que les implica tener nuevos lectores. Internet es un medio que se actualiza constantemente.

 Es necesario que los periodistas estén dispuestos a dar el salto y se enfrenten, con nuevas competencias y habilidades, a los nuevos lectores de información. Tal como lo explicó Jean-François Fogel: "Va a morir el diario que viene para decirnos lo que pasó ayer, porque lo que pasó ayer ya lo hemos leído, ya lo hemos visto y ya lo hemos comentado", Porque básicamente, el periodismo electrónico presenta un modelo cercano al radial. Este tipo de ejercicio ofrece la posibilidad de actualizar en línea la información que está en constante transformación.

 Las redacciones dispuestas para las versiones digitales, han cambiado sus prácticas de producción noticiosa y pueden subir la información en grandes bloques durante el día. Los bytes son infinitos y aunque los periodistas tienen más espacio para escribir, debe pensar también en que tienen lectores con nuevas prácticas de lectura en pantalla, lo que le exige un manejo distinto de la información que durante el día debe renovar, según sea el caso. El hecho multimodal le pide un manejo de múltiples lenguajes, de una narrativa que aún está en construcción. 

Publicidad y sostenibilidad

En cuanto al tema económico, con Internet estamos viviendo algo parecido a lo que le pasó a la radio cuando llegó la televisión. Y la fórmula es tan simple como ajustar el modelo económico a la nueva tendencia. 

Sobre este tema, Fogel responde: "O se vende contenido a la audiencia o se vende la audiencia al anunciante. Igual que con la radio, cada nuevo oyente no aumenta los costos pero sí los ingresos" afirma. 

Tal como lo afirma Fogel, "los diarios pierden circulación y publicidad a un nivel súper rápido, pero es urgente revisar el modelo de negocio antiguo y trabajar con un modelo adaptado a la audiencia en Internet.

Los precios en Internet para anuncios publicitarios son más económicos que en los medios tradicionales y este puede ser un buen indicio para conseguir nuevos mercados enfocados a lo electrónico, propone Alves, sin embargo, explica, que esto propone dar un salto en el manejo de la publicidad para los medios electrónicos, lo cual requiere aplicar mucha creatividad en lograr capturar esa audiencia. 

Es necesario, entonces conseguir y cautivar a este receptor y diseñar un modelo económico especialmente dirigido. El modelo económico, sugiere Fogel, debe parecerse mucho al que tiene la radio. Lo importante es rentabilizar y comprender que los modelos clásicos de publicidad no sirven en este escenario. La renovación no solo pasa por el contenido, también por los medios económicos que hagan sostenible a los formatos que surgen en la sociedad de la información. 

¿Las agencias pierden protagonismo?

La explosión de canales informativos y las consecuencias para las agencias de prensa fue motivo de debate. Al respecto Gumersindo Lafuente opinó que – las agencias - "tienen un problema: lo que ofrecen ya lo empiezan a hacer otros y de otra manera. Tienen un modelo de negocio que es endeble en el futuro que se nos avecina".

Rosental, sin embargo, explicó que las agencias, "tienen una gran oportunidad. El mundo se está agenciando y el mundo del periodismo se está agenciando. Estamos aprendiendo a hacer lo que ustedes hacían desde hace 150 años", dijo. 

Los bloggeros, por ejemplo, están cumpliendo el rol que las agencias desempeñan casi exclusivamente y ante esta realidad se resaltó nuevamente la importancia que cobran los periodistas como editores y filtros de la información que circula por Internet. 

Con esta reflexión el panel concluyó. Básicamente, la propuesta de los expertos consistió en disipar la mirada apocalíptica que los medios electrónicos han despertado en los periodistas de los medios impresos y a reflexionar sobre cómo deben asumir el reto de reinventarse, de proponer nuevos modelos de contar las noticias dentro de una profesión que sigue siendo la misma, pero, que ahora cuenta con otras herramientas y estructuras para contar historias. 

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