Lola Galán habla sobre la necesidad de la figura de un mediador entre el lector y el medio que lo informa.
Uno de los más recientes artículos del nuevo defensor del lector del diario El País de España, Tomàs Delclós, se titula “Frivolidad y horóscopos”. Ahí sintetiza un sinnúmero de quejas que ha recibido por parte lectores en desacuerdo con la publicación de un horóscopo en un suplemento del periódico.
El nuevo defensor, Tomàs Delclós, se ha estrenado escribiendo dos columnas en el diario.