Borja Echevarría ofrece las claves para el liderazgo y la gestión del talento en las redacciones en la primera de las clases magistrales del ciclo ‘Liderazgo innovador para medios nativos digitales’
El liderazgo de equipos y la gestión de los recursos humanos de una redacción es hoy un factor clave para el éxito de los medios nativos digitales. De ello ha versado la primera de las clases magistrales del ciclo ‘Liderazgo innovador para medios nativos digitales’ ofrecida por Borja Echevarría, director adjunto de El País, con una sesión titulada ‘De mandar a inspirar: las tareas de un líder de equipo periodístico’.
Una de las claves ofrecidas es que todo el éxito de cualquier proyecto se fundamenta y construye, finalmente, sobre el liderazgo de las personas y que para que esto funcione hacen falta liderazgos sólidos, solventes y flexibles. Y a vez, el convencimiento de que nunca se termina siendo un buen líder de manera completa ya que se trata de un proceso de aprendizaje que lleva años de práctica, de leer, de aprender, etc. “No puedes parar de aprender a liderar porque el mundo esta cambiando muy rápido, y tienes que ir adaptándote”, destaca Borja en el espacio promovido por la Fundación Gabo en alianza con Google News Initiative, el pasado 24 de mayo.
#EnEstemomento | Con la clase magistral ‘Tareas de un jefe de redacción’ a cargo de @borjaechevarria de @el_pais, iniciamos un ciclo de encuentros virtuales, semanales, del proyecto #RedAnttena. pic.twitter.com/rx2eV7eZZ0
— Fundación Gabo (@FundacionGabo) May 24, 2023
El director adjunto de El País cree, igualmente, que el liderazgo es un tema al que, por norma general, se le dedica muy poco tiempo en las redacciones de los medios sin darnos cuenta de la importancia que tiene el ser un buen líder y el dar una retroalimentación adecuada a nuestro equipo. “No existe demasiada conciencia sobre lo que significa el liderazgo. Raras veces se invierte en pensar estratégicamente o en la formación de los directivos. Sin darnos cuenta de que en la cùspide de la pirámide está el liderazgo. Sin un liderazgo fuerte que empuje hacia abajo una manera de crear organizaciones, de comunicarse, de crear un equipo y la cultura que se requiere será difícil que las demás piezas encajen”.
Echevarría también comparaba distintas épocas en la gestión de medios y la importancia mayor o menor del liderazgo, ya que no tiene nada que ver las competencias y lo que se requiere de un líder hoy en día con lo que se necesitaba en los años noventa, cuando aparecían las primeras versiones web de los medios de comunicación. Entonces, en aquella época, de un líder se precisaba apenas tener un gran sentido editorial y dosis de carisma ya que con eso era suficiente. Se trataba además de liderazgos muy masculinos y muy verticales. Por entonces, el negocio funcionaba, el dinero entraba en los medios, las redacciones crecían, y no se trataba estas cuestiones cómo se tratan hoy.
“Hoy el estilo de liderazgo y de jefe que hace falta en un medio tiene que ser mucho más estratégico, debe de ser alguien que tenga en la cabeza una visión a corto, medio y largo plazo, alguien comunicativo que sea capaz de conectar los talentos que tiene, que sepa elegir bien dichos talentos para los productos que necesita el medio, que confíe en la gente... Es imposible hoy en día un liderazgo como el de hace dos décadas”.
Entre todas esas competencias, además el buen líder y gestor tiene que tener sensibilidad con el negocio, tiene que entender el cambio en el modelo de negocio y la apuesta por las suscripciones, tiene que entender de producto, de marketing, de la gestión de los datos, que entienda de video, de audio, de lo que pasa en TikTok. En definitiva, tener todas las claves del negocio periodístico en la cabeza.
De igual manera el buen liderazgo se ejecuta a través de la persistencia, de promover el impulso, la visión integral, pero reconociendo que tampoco podemos controlarlo todo, que no sabemos todo, que tenemos que apoyarnos en otros y dejar el espacio necesario para el crecimiento de quienes puedan saber más que tú. “El buen líder es permeable a los cambios y asume que va a estar en un estado de cierta inestabilidad y cierto descontrol en muchos momentos, y no debe de mostrar ningún completo a mostrarse de esa manera hacia fuera”.
La estrategia
La definición de una estrategia clara es otra de las claves a ejercer por el buen líder de equipos, ya sea la visión de donde quieres llevar un proyecto que ya existe, o un proyecto que nace. La estrategia tiene que ser clara y se debe de contar con capacidad para ejecutarla, ya que si no se implementa, de nada servirá.
De nuevo Echevarría recordaba tiempos pasados, otras épocas en las que los medios requerían de muy poca estrategia: los medios eran máquinas de hacer dinero y la estrategia se basaba en sacar noticias e incorporar mucha publicidad. El problema llega con internet, con el cambio en el modelo de negocio, con la huida de la publicidad, con el cambio en el consumo de las noticias.
Y dentro de la estrategia, una clave también fundamental: “La estrategia editorial, de negocio y de tecnología tiene que estar alineada. Deben de ir de la mano. Incluso también la del marketing. Cada responsable de cada área tiene que tener la ductilidad de trabajar en equipo con gente con la que nunca trabajaron. Antes el área tecnológica ni existía, y apenas había relación entre la redacción y el negocio. Hoy esto ya no es posible”.
Tres claves para construir una estrategia de un medio
Dentro de la construcción de la estrategia, tres elementos claves para Echevarría: priorizar, el talento y comunicar bien aquello que haces.
Priorizar. Tiene que ver con la cultura, la tradición. “Hay que saber decir no para poner el foco en los valores fundamentales de tu medio. Hasta en el New York Times han sido capaces de decir no a algunos proyectos. No todo el mundo puede hacer todo”. Puso como ejemplo el proyecto Verne, de El País, un producto editorial de éxito muy innovador y fresco que mezclaba lo viral con una clara apuesta por la calidad, y cómo el cierre del proyecto tuvo que ver con la toma de decisiones a la hora de priorizar. “La conclusión era que o bien invertíamos para incorporar al triple de profesionales en hacer un producto realmente bueno o los recursos de los que disponíamos los situábamos en otros puntos del periodico que necesitaban de esa frescura. Por eso es importante alinear lo que hagas con la estrategia. En este momento de sobreabundancia de contenidos y de medios es clave priorizar y poner el foco en el corazón de nuestros valores”.
Participando en el encuentro virtual de la @FundacionGabo “De mandar a inspirar: las tareas de un líder de equipo periodístico”, a cargo de @borjaechevarria director adjunto de @el_pais #RedAnttena. pic.twitter.com/ji1CPW2g2S
— José Rafael Mata (@JoseRafael20) May 24, 2023
El talento. En la búsqueda, gestión y retención del talento es donde más se la juega un proyecto. Por lo que es importante dedicar el máximo esfuerzo a la hora de escoger a las personas que te van a acompañar en el camino. “Siempre me pareció que el primer filtro a la hora de contratar a alguien es que fuera buena persona, que seguro no es suficiente. No existe el esfuerzo suficiente en la cultura de la selección de los procesos periodísticos. Nos entran a veces las urgencias de casi tapar huecos. Es un error que eso sea el impulsor de una contratación”, destaca Echevarría.
Factores también a destacar en la contratación del talento tienen que ver con los nuevos perfiles híbridos de profesionales, personas que son capaces de hacer muchas cosas y que no siempre resulta fácil darles cabida en el lugar idóneo e incluso detectarlos, y son unos perfiles muy necesarios en las redacciones de medios hoy. La importancia de detectar un determinado talento e integrarlo allí donde más se pueda aprovechar dicho potencial.
Y si importante es la detección del talento, tanto o más es su retención. “Al talento hay que cuidarlo. Hay que darle feedback porque si no se acabará yendo”.
Buena comunicación. El tercer factor de la estrategia tiene que ver con la comunicación de lo que haces, la importancia de estar permanente comunicando hacia dentro y hacia fuera.
“Hacia dentro la comunicación es crítica, ya que tienes que hacerlo con todo el mundo. Comunicar dónde vamos, nuestra misión, hacerla partícipe del proyecto. Y hacia fuera es importante, sobre todo, en aras de la transparencia. En hacer un esfuerzo para que el lector entienda no solo lo que hacemos sino porqué lo hacemos. No solo hace falta ser bueno, también hay que comunicarlo para que se sepa”.
La cultura del medio
Más allá de la estrategia, hay un elemento invisible, difícil de describir y que condiciona todo lo anterior: la cultura del propio medio.
Señala Echevarría cómo “la cultura de un medio requiere de mucha honestidad y capacidad de análisis a la hora de hacer autocrítica sobre qué parte queremos quedarnos y qué parte queremos transformar. Por ejemplo, en El País hemos cambiado el formato de las reuniones con motivo de la pandemia. Y dos años después te das cuenta del efecto intangible que ello ha supuesto en la cultura del medio”.
La persistencia también resulta un valor fundamental para el cambio de cultura, ya que para liderar necesitas persistencia, necesitas insistir y no rendirte ni frustrarte. “Hace falta ser buenos maratonianos para que esto tenga impacto”.
Por último, en la rutina diaria de una redacción como confeccionadora de la propia cultura empresarial, el director adjunto de El País argumentaba el riesgo de que la última hora informativa acabe devorando a los medios. Una tensión y un desafío, aludía, entre la última hora y productos de media distancia y de valor añadido que se produce sobre todo en los medios más globales y dirigidos a audiencias masivas. Y expuso el ejemplo de cómo la apuesta reciente en muchos medios por los modelos de suscripción se sostiene, fundamentalmente, por aquello que te hace diferente como medio, y no sobre la cobertura de la última hora informativa.
Tanto Borja Echevarría como Gumersindo Lafuente, quien es director de este ciclo de actividades, recordaron, durante sus intervenciones, la figura y el papel jugado por el periodista Jean-Francois Fogel, fallecido en marzo de este año, en el ámbito del liderazgo y su papel referente como uno de los pioneros del periodismo digital en el mundo y maestro de la Fundación Gabo desde 2002.
El director adjunto de El País también hizo referencia en varias ocasiones durante su intervención, a la que llegaron a estar conectados hasta 440 personas a la vez en el streaming de YouTube, el informe de Lucy Kueng para el Instituto Reuters sobre liderazgo en medios titulado ‘Hearts and Minds: Harnessing Leadership, Culture and Talent to Really Go Digital’.
El ciclo ‘Liderazgo innovador para medios nativos digitales’
La Fundación Gabo y Google News Initiative ponen en marcha este ciclo de talleres de clases magistrales en el marco del programa RED ANTTENA, un espacio de aprendizaje de buenas prácticas, técnicas y herramientas claves para liderar equipos periodísticos con los retos y oportunidades que suponen los entornos digitales.
Las clases magistrales se realizarán de forma virtual todos los miércoles desde este pasado 24 de mayo y el 21 de junio de 2023, y están dirigidas a responsables de equipos periodísticos de medios nativos digitales de América Latina.
La alianza que la @FundacionGabo y @GoogleNewsInit establecieron en 2019 se amplía en 2023 con la #RedAnttena
Un proyecto centrado en fortalecer habilidades y otorgar herramientas a los responsables de medios nativos digitales de Latinoamérica. https://t.co/JdufcfyE4d
— Innova en Periodismo (@mipumh) May 12, 2023
El ciclo está dirigido por Gumersindo Lafuente, editor de la revista de elDiario.es, presidente de la Fundación por Causa y maestro de la Fundación Gabo.
El calendario del resto de talleres del ciclo es el siguiente:
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‘Formatos periodísticos: planear, ensayar e innovar en el mundo digital’ con Selymar Colón, directora de estrategia digital de El Nuevo Día y Primera Hora (Puerto Rico). Miércoles 31 de mayo
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‘Lo que debes saber sobre Inteligencia Artificial y su impacto en el periodismo’ con Pablo Martín Fernández, director de Chequeado (Argentina). Miércoles 7 de junio
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‘Proyectos periodísticos: cambiar es cuestión de método’ con María Sánchez Díez, editora sénior de narrativas digitales en The New York Times (EE. UU.) Miércoles 14 de junio
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‘¿Esto puede ser un correo?: claves para planear reuniones de equipos afectivas’ con Martina Rua, periodista especializada en innovación y productividad (Argentina). Miércoles, 21 de junio
Sobre Borja Echevarría
Es director adjunto de EL PAÍS. Antes trabajó en Univisión en EEUU, donde fue vicepresidente y director de noticias digitales. Entre 2010 y 2014 vivió su primera etapa en EL PAÍS como subdirector de información. Empezó su carrera en El Mundo y cofundó el medio digital soitu.es. Es Nieman Fellow en periodismo e innovación en la Universidad de Harvard.