El 80% de usuarios de internet hacen consultas sobre salud en la red. Es un altísimo porcentaje: muchos lo hacen ante un síntoma leve, antes de ir al médico, algunos lo hacen después de visitar al especialista para “confirmar” el diagnóstico.
El 80% de usuarios de internet hacen consultas sobre salud en la red. Es un altísimo porcentaje: muchos lo hacen ante un síntoma leve, antes de ir al médico, algunos lo hacen después de visitar al especialista para “confirmar” el diagnóstico.
Otros cuantos se quedan con la respuesta que les da internet, se diagnostican e incluso se medican, sobre todo cuando se trata de dolencias menores, que pueden solucionarse con remedios caseros.
Mucha de esa información que circula en la red sobre salud proviene de los medios de comunicación. Para el internauta, esta información resulta confiable, pues proviene de un medio “respetable”. Enorme responsabilidad para el periodista en salud pues de lo que informe podría depender la salud y bienestar de miles de personas.
En entradas anteriores hemos señalado la importancia de hacer investigación suficiente al reportar temas de salud, pero, ¿qué temas de salud busca la gente en internet? Escogimos tres temas y proponemos enfoques periodísticos para aprovechar el interés de las personas y dar información valiosa a los lectores.
Autocuidado y tratamiento de molestias mínimas
Consultas sobre remedios caseros para problemas menores como resfriados son recurrentes y la red está llena de soluciones “milagrosas” para este tipo de problemas.
Enfoque periodístico: Buscar en la web el top de los remedios caseros para algunas dolencia y consultar con un médico especialista sobre su efectividad y seguridad.
Políticas de salud
Cuando el acceso a sistemas de salud, tratamientos y medicinas se dificulta por el mismo sistema. Internet se convierte en el lugar ideal para buscar solución a todas la trabas burocráticas.
Enfoque periodístico: Partiendo de un caso puntual que se quiera denunciar, puede desprenderse una investigación sobre los mecanismos que ofrece el mismo sistema para defender los intereses de los pacientes.
Salud mental
La salud mental es un tema del que aùn se habla poco en los medios, pese a su importancia.
Pero muchos de ellos son temas de tratamiento médico necesario, en los que un reto principal es romper mitos e informaciones inexactas.
Enfoque periodístico: Lo primero para desmitificar un tema es dar cifras y datos sobre el problema. Aprovechar el periodismo de datos y la visualización para demostrar que los problemas mentales son más comunes de lo que se cree es un primer e importante paso.
Otro es abrir la agenda desde la perspectiva del usuario (por tipo de síntomas y señales, por ejemplo) y conectarlo con sitios especializados.
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